Главная страница
В случае если вы просматривая наш сайт потерялись,вы всегда можете нажать на домик и вернуться на главную.
Об организации
Информация о Национальной телефонной линии доверия для детей и молодежи номер 150
Наши публикации
Чтобы узнать о нас больше,ознакомьтесь с нашими публикациями линейками,электронным бюллетенем.
Мониторинг звонков
В этом разделе публикуются результаты регулярного мониторинга звонков поступающих на телефоны доверия.
Главная | Каталог статей | Регистрация | Вход
Добавить новость
Главная страница Вопрос/Ответ Форум Правила сайта Коды банеров


Друзья сайта

Литературный Казахстан

Три столицы в лицах: Верный, Алма-Ата, Алматы - персональный сайт Владимира Проскурина

Творческие женщины Казахстана

Философия души. Персональный сайт Индиры Зариповой

Каталог гуманитарных интернет-ресурсов Казахстана

Казахстанская Академия журналистского мастерства

Наука Казахстана

Памяти Александра Володина

ОФ "Экологический центр"

Қоғамдық-саяси ақпараттық интернет портал

Получить свой бесплатный сайт в UcoZ!

Главная » Статьи » Телефон доверия - горячая линия для детей

Дети наше настоящее.

 

Зульфия Байсакова,

Председатель правления

ОЮЛ «Союз кризисных центров» в Казахстане,

soyuzkz@rambler.ru

 

 

      Наступает в жизни у каждого человека такой момент, когда возникает необходимость поговорить с кем-нибудь по душам, поделиться своими тревогами или проблемами; часто возникают волнующие вопросы, на которые хочется найти ответы или просто знать, что нас слушают и не осуждают. Как часто нам недостает этого внимания и понимания. Особенно когда тема непростая и далеко не с каждым станешь ее обсуждать, потому что вряд ли получишь разумный ответ, а скорее вызовешь нежелательную реакцию... Но что же делать, когда ответ нужен немедленно, когда нет сил, носить в себе проблему, которая оттеснила все остальные? Конечно, позвонить на телефонную линию доверия для детей и молодежи с номером 150!!! Данная услуга организована 20 ноября 2008 года ОЮЛ «Союз кризисных центров» в Казахстане и доступна детям г. Алматы 24 часа в сутки, с предоставлением анонимного и конфиденциального телефонного консультирования на двух языках, по двум телефонным линиям[1].

  Цель деятельности линии доверия для детей и молодежи – это право каждого ребенка и молодого человека быть услышанным  в любой момент по требованию, центром которой являются дети и их защита, и которая оказывает помощь в чрезвычайных ситуациях и связывает детей и молодых людей с необходимыми более долгосрочными службами. Горячая линия для детей фокусируется на защите прав каждого ребенка, нуждающегося в уходе и защите в духе Конвенции по правам ребенка.

     К каждому позвонившему на НТЛДДМ консультанты телефонной линии вырабатывают  индивидуальный подход, и стратегия работы с клиентом строится с учетом возрастных и половых особенностей, исходя из конкретной сложившейся ситуации. Кого-то необходимо выслушать – выразить понимание и принятие – сделать акцент на правах ребенка и ненормальности произошедшего, подчеркнуть его собственную уникальность. А кому-то  важно показать принятие и сопереживание в сложившейся проблеме. Но обязательно, основываясь на мнение ребенка, работать на поиске вариантов выхода из сложившейся ситуации, разработать стратегию безопасного и ресурсосберегающего поведения, предложить последующую психологическую работу в группах самопомощи или индивидуальную работу,  предоставить необходимую  информацию.

На 01 августа 2009 г поступило 12019 звонков, в том числе от 2919 детей и молодых людей, которые обратились  по различным вопросам.

    6 % звонков поступило от родственников, соседей, детей по проблемам жестокого обращения и сексуальной эксплуатации. Избивают детей родители, старшие родные и сводные братья и сестры (бьют пощечинами, кулаком в живот, по голове, таскают за волосы, бросают твердые предметы домашнего обихода, заставляют выполнять непосильную домашнюю работу, наказывают запретами на просмотр фильмов, походов к друзьям, заставляют нянчить маленьких детей и т.д.).   Родной отец  А. 15 лет выгнал ее из дома, из-за того, что девочка возразила отцу и отказалась выполнять домашнюю работу и нянчить  сводную сестренку. Из-за постоянных побоев матери сбежала из дома  К. 16 лет и «методов воспитания» отчима Н. 12 лет, подвергался жестокому избиению со стороны  отца  мальчик 12 лет. Ни одного из родителей не удалось привлечь к ответственности, с 18 родителями проведена профилактическая работа и дети возращены в семьи. К нам обратилась девушка 16 лет с просьбой помочь ей избавиться от сексуальных домогательств со стороны отчима,  но, как и в случае инцеста  А. 16 лет, без доказательной базы не удалось привлечь к уголовной ответственности, ни одного из насильников.     

    Хотя насилие, пережитое в семье, оказывает огромное влияние на психическое развитие ребенка, затрагивает эмоциональную, интеллектуальную и поведенческую сферы. В качестве нарушений эмоциональной сферы называют страх, тревожность, депрессию, занижение самооценки, злость, чувство вины и стыд.  В поведенческой сфере наблюдаются агрессивность, злоупотребление алкоголем и наркотиками, суицидальное поведение. В психологической сфере могут иметь место нарушения восприятия и внимания. В биологической сфере отмечаются гипервозбудимость, соматические нарушения и тому подобные явления. В сфере межличностных отношений могут иметь место сексуальные проблемы, проблемы в построении отношений с другими людьми, принятие роли жертвы или агрессора. 

   Одним из последствий жестокого обращения с детьми в возрасте 13-18 лет является суицидальное поведение.  На телефонную линию  доверия позвонил 2 % детей и молодых людей  с суицидальным настроением, О. 15 лет, Р. 16 лет, Ж. 15 лет  не видят смысла жизни, нет понимания со стороны родителей, ранняя беременность, безответная любовь.  Абоненты высказывали мысли о малоценности и ненужности жизни. Суицидальные намерения, как правило, являются неопределенными (в виде предположений и рассуждений), не имеют четко продуманного плана и способов реализации. Абонент обсуждает надежные и безболезненные способы самоубийства.

    Мама Ж. вышла замуж, мало времени уделять девочке из-за того, что вынуждена работать, находится постоянно в командировках. Ж. считает, что мама не интересуется ее делами, не любит ее, незаслуженно ругается и наказывает ее, поэтому решение собственных проблем Ж. увидела в суициде. Осложняясь кризисом идентификации и борьбой за независимость, подростковый суицид преследует различные цели: избавление от травмирующего воздействия, контроль над другими людьми и манипулирование их поведением, реже – желание умереть.

      60 % по проблемы во взаимоотношениях с окружающими, звонящих интересовали вопросы преодоления конфликтных ситуаций с друзьями, родителями, учителями. Подростки испытывают одиночество,  многие звонящие испытали предательство со стороны близких людей (родителей, друзей, любимых). У многих ребят занижена самооценка, чувства самоценности и уверенности, снижение самодостаточности, неуверенность в будущем, неудовлетворенность своим характером, поведением, абонент испытывает чувство неполноценности. Абонент, прежде всего, заинтересован в получении необходимой информации о различных аспектах сексуальной жизни (соответствие возрастной норме половой жизни, сексуальные отношения, способы контрацепции, венерические заболевания и др.). Абонент страдает, обеспокоен неудачами или нарушениями в сексуальной жизни (снижение сексуальной активности, нарушения полового акта, преждевременная эякуляция, импотенция, фригидность и др.), определение себя в половой ориентации.

Основной проблемой детей является непонимание со стороны родителей, которые не верят им, не прислушиваются к их проблемам. Очень часто дети остаются дома одни, предоставленные сами себе. Из-за недостатка внимания со стороны родных, дети становятся агрессивными, злятся на окружающий мир, замыкаются в себе. Многие ребята после разговора с консультантами НТЛДДиМ предлагали создать «отдельный телефон доверия для родителей, чтобы научить родителей понимать детей». И в этом есть рациональное зерно. В Казахстане не развита служба поддержки семьи, которая занималась бы вопросами информационно-образовательной и правовой помощи семьям.

     1 % по проблемам злоупотребления вредных веществ: ранняя алкогольная зависимость  девушки 20 лет, К. 14 лет нюхает клей. Звонки поступили от обеспокоенных родителей. Дети подвержены вредным привычкам, так как нет доступа к дешевым спортивным секциям, бесплатным досуговым центрам, отвечающие современным требованиям, что  все, в совокупности негативно влияет на развитие и становление ребенка.

   от 22 % абонентов поступили информационно- справочные вопросы о деятельности НТЛДДиМ, так же исключительно для того, чтобы узнать время дежурства конкретного консультанта, время работы, месторасположение и прочие сведения о социальных, психологических, юридических и др. службах, работающих в городе. По вопросам ювенального судопроизводства, по вопросам «поборов в школах».  Мальчик 12 лет позвонил узнать, какие лагеря летнего отдыха работают в этом году, отец – одиночка с годовалым ребенком хотел  получить консультацию по проблемам дольщиков.

      Т.о. деятельность Национальной телефонной линии доверия для детей и молодежи с номером 150 по городу Алматы - реальный механизм усиления системы профилактики правонарушений в подростковой среде и защите их прав от преступных посягательств и  привлечение к этой деятельности институтов гражданского общества. Подтверждением этого  является уровень снижения подростковой преступности г. Алматы на 11% за 5 месяцев 2009г  в сравнении этого же периода 2008 года.

  Однако, несмотря на огромные возможности службы помощи по телефону, необходимо отметить, что значительных успехов в психологическом сопровождении и реабилитации детей, подвергающихся жестокому обращению, суицидальному настроению, можно достичь только совместными усилиями педагогов, психологов, социальных работников и близких ребенку людей.



[1]ОЮЛ «Союз кризисных центров» в Казахстане неправительственная организация, деятельность которого направлена на развитие движения в предотвращении и искоренении всех форм гендерного насилия, формирования  культуры  ненасильственных отношений в обществе. Союз объединяет 12 организаций из 10 регионов Казахстана.

 

Категория: Телефон доверия - горячая линия для детей | Добавил: Людмила (01.09.2009)
Просмотров: 706 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Праздники
Информер праздники сегодня
Опрос
Уважаемый гости! Просим Вас принять участие в наших опросах.Ваши ответы очень важны для нас.
Блог
Делимся своими проблемами и проблемами друзей!» в блоге сайта
Фотогалерея
У нас расположена галерея с различной графикой,презентаций мероприятия нашего города.
Контакты
Вы хотите что-то сообщить задать вопрос или просто прислать отзыв?То звоните и пишите нам!
Хостинг от
Copyright Telefon150.kz © 2017
Design by Murik
Все материалы принадлежат их создателям, при перепечатке ссылка на первоисточник обязательна. Наш сайт предназначен для детей и молодежи в возрасте от 5-25.У нас можно найти развивающие игры для детей, Конкурс Каля-Маля Галерея детских рисунков,определение лучшего рисунка месяца.